在订单中选择优惠券并抵扣金额。
概述
在订单上使用优惠券,就是消耗客户名下的优惠券实例。
系统根据优惠券方案的使用类型,把优惠结果回填到订单中。
例如客户订单满足满 100 减 10 元条件时,可选择该券抵扣 10 元。
开始之前
[!IMPORTANT]
- 账号要求:您需要能编辑订单。
- 前置条件:客户名下已有未使用的优惠券实例。
- 依赖条件:订单满足优惠券的金额、有效期、支付方式和产品条件。
操作步骤
- 在订单页面中,确认当前订单客户。
- 在订单页面中,点击 优惠券。
- 在选择优惠券页面中,查看当前订单可用的优惠券。
- 选择要使用的优惠券。
- 确认优惠券的面额和使用条件。
- 返回订单页面,查看优惠券使用后的金额变化。
- 保存订单。

可用券与不可用券

系统会展示两类优惠券:
- 当前订单可用的优惠券:满足客户、金额、产品、支付方式等条件,可直接选择。
- 客户名下其他有效优惠券:优惠券仍有效,但当前订单不满足使用条件。销售人员可据此判断是否调整购买内容。
例如,客户名下有一张满 200 减 30 元的优惠券。该券要求必须购买饮料类产品。
当前订单金额达到 200,但未包含饮料类产品时,该券仍有效,但该券不能直接用于当前订单。
预期结果与验证
优惠券使用后,系统把优惠结果回填订单:

- 如果使用类型为 冲抵回款,订单金额和行单价不变,影响费用分摊后小计、已付金额和待回款。
- 如果使用类型为 分摊折价,订单金额和行单价变小,优惠体现在优惠券优惠额中。
- 最终待回款金额等于原待回款金额减去使用的优惠券面额。
保存订单后,确认订单显示已使用的优惠券。
再核对待回款金额或优惠券优惠额是否符合预期。
注意事项
[!WARNING]
一个订单只能使用一张优惠券。若订单已使用其他优惠券,请先确认是否需要更换。
[!NOTE]
若目标优惠券未出现在可用列表中,请核对订单金额、产品范围、支付方式和券的有效期。
[!TIP]
若优惠券限定微信支付,请先确认订单支付方式。若优惠券要求购买 500ml 装饮料类产品,请先确认订单产品明细。