纷享销客接入AI 办公Agent平台
纷享销客已经在Workbuddy/千问办公/豆包工作 上架「纷享销客CRM连接器」，用户在这些AI Agent 平台上可通过连接器快速访问和操作CRM。
Workbuddy
千问办公
豆包工作
以Workbuddy为例说明使用过程
1、在连接器上点击「连接」
2、浏览器会进入授权过程-前往登录
3、登录后，进入确认授权页
这里需要选择MCP服务
企业已开通MCP服务（即联系纷享客服下单了）
- 如果没有可选的MCP服务，需要联系CRM管理员配置MCP服务。企业需要先下单开通MCP服务，才可以配置MCP服务。 点击查看如何开通
- 如果管理员配置了多个MCP服务，按需选择需要的。
企业未开通MCP服务
- 如果是系统管理员/CRM管理员通过连接器连接的，系统会提示，可免费试用15天MCP服务。
4、点击「确认授权」后，返回到workbuddy
连接成功，点击「去对话」即可使用。
常见问题
Q1: 客户通过workbuddy上的「纷享销客CRM连接器」接入CRM，还需要下单开通MCP服务吗？
A： 需要，连接器只是让用户更方便做授权和接入操作，让AI更高效识别工具处理业务，底层本质仍走的是纷享MCP服务，所以，前提是需要先开通MCP服务的。点击查看如何开通
Q2: 客户没开通MCP服务，为什么后台会有MCP服务？
A ： 在系统管理员/CRM管理员通过连接器连接时，系统会提示是否需要试用MCP服务，如果管理员选择可试用，则会开通15天MCP服务的试用。 如果开通后想要取消或者调整授权范围，管理员可以到后台- MCP服务下操作即可。
Q3: 开通MCP服务是否依赖开通纷享的AI 平台？
A ： 不依赖任何AI产品，可独立开通。
Q4: 客户使用MCP服务，消耗纷享的算粒吗？
A： 纷享MCP服务是外部Agent调用的，消耗的是外部Agent平台的算粒，跟纷享算粒无关，所以不会！
Q5: MCP服务调用次数是怎么算的？
A ： 一次查询通常会调用多个工具，每调用一个工具一次算一次，重复查询算多次调用。 可以在自己的Agent的工具里看实际调用的工具情况。