AI 开放平台核心术语

统一理解本模块涉及的概念,便于跨能力对照。

术语速查

术语 定义 所属能力
MCP Model Context Protocol,面向大模型与 AI 客户端的标准连接协议 MCP 服务
MCP 服务 纷享销客按 MCP 规范开放的 CRM 业务能力集合 MCP 服务
工具 MCP 服务中可供 AI 调用的最小能力单元 MCP 服务
ServerURL MCP 服务的接入地址,由管理员配置后提供 MCP 服务
CLI Command Line Interface,命令行接口 CLI 工具
sharecrm CLI 面向员工的命令行工具,覆盖 CRM 各业务域 CLI 工具
sharedev CLI 面向开发者与管理员的命令行工具 CLI 工具
Agent 可自主规划并调用工具的 AI 智能体 全部
Agent 办公平台 承载 AI Agent 的云端办公平台 MCP 服务
连接器 Agent 办公平台中封装 MCP 接入的插件形态 MCP 服务
ShareAgent 纷享销客的智能体产品 智能机器人
智能机器人 ShareAgent 在企业微信、飞书、钉钉中的入口 智能机器人
OAuth 2.0 开放授权标准框架 MCP 服务
PKCE OAuth 2.0 的增强授权模式,无需下发固定密钥 MCP 服务
用户令牌 员工在个人中心创建的个人访问凭证 MCP 服务
Device Flow 面向无浏览器设备的 OAuth 授权模式 CLI 工具
算粒 纷享销客 AI 能力的计费单位 计费

授权方式对照

授权方式 凭证来源 适用场景 安全级别
PKCE 客户端动态生成,无需预先下发 支持 OAuth 的客户端 高,推荐
用户令牌 员工在个人中心创建 不支持 OAuth 的客户端 中,需妥善保管
Device Flow 管理员在自建应用中配置 本机 CLI 客户端 高

[!NOTE]
算粒仅用于计量纷享销客自有的 AI 能力。外部 Agent 通过 MCP 或 CLI 调用时,消耗的是外部平台的配额。

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2026-10-10
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