统一配置流程全局能力，包括流程全局配置、流程委托、流程&待办交接和常用意见。
概述
流程全局配置用于维护跨流程共用的系统设置。管理员可在这里配置流程全局配置、委托、流程&待办交接和常用审批意见，减少各流程重复配置。
开始之前
- 您拥有流程全局配置权限。
- 您已确认流程委托、流程&待办交接和全局配置的业务规则。
- 您已确认常用意见的适用范围。
核心能力结构
流程全局配置按能力可分为 流程全局配置、流程委托、流程&待办交接 和 常用意见 四类。
- 流程全局配置：统一维护邮件审批、流程主题、待办批量操作和审批流相关全局设置。
- 流程委托：员工休假、出差、调岗时，由他人代为处理流程任务。
- 流程&待办交接：人员岗位变化或待办积压时，将流程定义中的处理人或已生成待办交接给新的处理人。
- 常用意见：维护审批或流程处理时常用的意见文本。
功能清单
| 功能 | 用途 | 配置指南 |
|---|---|---|
| 流程全局配置 | 统一配置邮件审批、流程主题、待办批量操作和审批流全局规则 | 如何配置流程全局配置 |
| 流程委托 | 员工休假、出差、调岗时，由他人代为处理流程任务 | 如何配置流程委托 |
| 流程&待办交接 | 人员岗位变化或待办积压时，将流程定义处理人或已生成待办交接给新处理人 | 如何配置流程&待办交接 |
| 常用意见 | 维护审批或流程处理时常用的意见文本 | 如何配置常用意见 |
选型建议
- 短期休假或临时代办，优先使用流程委托。
- 离职、调岗或组织调整后，需要同时处理流程定义和已生成待办时，优先使用流程&待办交接。
- 只需要把当前积压待办转给他人处理时，使用流程&待办交接中的待办交接能力。
- 高频审批话术、驳回原因或完成说明，使用常用意见统一维护。
- 需要统一邮件审批、流程主题、待办批量操作等系统级规则时，使用流程全局配置。
配置顺序
- 先确认需要统一治理的流程范围。
- 再配置全局规则、委托、交接或常用意见。
- 使用普通用户账号验证待办处理、意见选择和全局配置效果。
- 定期清理过期委托、无效意见和无用全局规则。