...述 任务对象开放审批流、业务流的流程布局能力。 产品示例图 1.8 AI-SFA 1、录音中时，第三方视角也可以看到沟通内容，给予及时指导和建议 发布状态 计划发布 对现有系统影响 无影响 场景及价值描述 使用场景：销售人员做客户拜访时，销售管理者虽然不在现场，甚至是不知道这个计划...

...述 任务对象开放审批流、业务流的流程布局能力。 产品示例图 1.8 AI-SFA 1、录音中时，第三方视角也可以看到沟通内容，给予及时指导和建议 发布状态 全网 对现有系统影响 无影响 场景及价值描述 使用场景：销售人员做客户拜访时，销售管理者虽然不在现场，甚至是不知道这个计划，但是...

...度项】跟进动态能力升级【Activtiy动态】 5 开发平台 5.1 AI Agent 新版 builder 发布状态：全网 对现有系统影响：体验变更 功能分类：AI-Agent 适用终端：web端 【使用场景】 从空白或者预置模板开发调试 Agent -配置 Agent 的 Topi...

...活动领取奖励时，都需要做门店和人员的实名认证。 2.3 商机管理 1、（AI）C139商机画像能力升级 发布状态 计划发布 对现有系统影响 无影响 场景及价值描述 使用场景和价值：基于C139控单模型方法论，展示当前商机画像，了解当前商机情况，并给出下一步行动建议，推进商机进入赢单区。...

...按项目查看 产品示例图 3 服务管理 3.1 线上客服 1、客服工作台AI助手（ShareGPT）重磅来袭 发布状态 灰度 对现有系统影响 无影响 场景及价值描述 使用场景：客服工作台 价值说明：帮助客服人员处理日常任务，大幅提升客服工作效率。 功能介绍： 1）基于客户会话，自动提炼关...

...nfiguration interface, supporting emAIl sign-in, WeChat authorization sign-in, guide user following official accounts/enterprise WeChat, and dis...

...等. 入口：知识库->管理->知识入库，可支持业务对象已存储的知识同步到AI知识库中. 1.1CRM对象入库规则. 1、点击业务对象入库“详情”，进入入库规则，点击“新建对象入库规则”. 2、选择需要入库的对象，如自定义对象“商务知识”. 3、选择需要入库的对象数据范围，可以选择同步全部...

...识库运营人员, 知识录入员, 首页, 具备业务数据, ✅, ✅, ✅, AI知识条目, 查看全部知识列表，支持管理员、运营人员编辑/审核, ✅, ✅, 企业知识空间管理, 创建/维护知识空间（企业级空间）, ✅, ✅, 知识文章, 支持管理员、运营人员可以新建/编辑/删除, ✅, ✅,...

...本对象下的已存在对象同名 api name：系统自动生成，可根据需要点击AI按钮生成名称翻译后的API Name 备注信息：此处添加对字段的描述，配置后只在管理后台展示，在前台不显示 帮助信息： 帮助信息填写关于这个字段的信息，信息填写完成后会在前台新建编辑页和详情页展示 配置悬停问号展...

...PP、H5(第三方) 【使用场景】 销售在 ShareAgent 里让 AI 帮忙梳理某个客户的跟进策略，聊到一半需要看客户在 ERP 里的历史订单、在 CRM 里的合同到期时间、在客服系统里的投诉记录。以前 ShareAgent 没有打通这些外部系统，销售只能一个个系统手动打开查，复制...

...问题等核心业务信息, 帮助业务把零散反馈变成可经营、可决策的信息, 获取AI推荐的下一步建议. 六、预设数据源. 默认 CRM 对象. 对象, ApiName, 用途, 销售记录/跟进动态, ActiveRecordObj, 最近互动、客户原话、情绪、承诺、痛点、竞品信号、关系变化, 会...

...第三方邮箱服务时，包括：腾讯企业邮箱、阿里企业邮箱、163企业邮箱、GmAIl、Microsoft 365或其他。. 系统管理员可以统一设置员工的企业邮箱服务器信息，这样员工在绑定邮箱时只需要简单的输入邮箱账号和密码，邮件服务器验证通过后即可完成绑定。. 管理员进入：管理后台-邮箱管理...

...景】 新店审核人员在进行“新增门店真实性与合规性审查”业务时，因缺乏全局AI异常统计、频繁点击查看/关闭门头大图以及无法横向对比周边门店照片等痛点，产生了一系列体验优化需求 。 【功能升级与价值】 通过多维数据统计卡片、悬浮大图极速预览、摘要字段自定义以及新增审核照片墙等产品功能的组合升...

...展示数据解读按钮，用户可在统计图详情页或者是卡片页面点击按钮对统计图进行AI洞察。. 追问问题推荐 追问问题推荐是 BI Agent 基于当前分析场景、已召回的统计图数据及用户历史行为，推送后续可深入分析的问题，引导用户从 “单一分析” 走向 “深度探索”，形成完整的分析闭环。 通过B...

...能力，客服人员现在可以将客服助手添加至客群中，助手将自动基于知识库中进AI回复，该能力将客服团队从繁琐的重复性工作中解放出来，预计可覆盖80%的标准化问询，从而让团队能更专注于处理高价值的复杂客诉，显著提升问题响应速度和客户满意度。 【效果示例】 【配置/操作说明】 参见效果说明...

...前纷享的智能开发助手 Share APL 还不支持 PWC 组件代码的 AI 生成，但是在创建 PWC 组件时，我们提供了丰富的组件模板供用户选择，涵盖了业务中常见的前端场景. 迁移Tips. 在纷享系统中可以根据用户喜好选择 CodeEditor、WebIDE、VScode 插件（De...

...odex、Cursor、workbuddy、飞书、企微, 相关文章：让 AI 真正连上业务：纷享销客 MCP. 方式一：【推荐】更安全的PKCE OAuth授权方式. 1.需要管理员在后台先 配置支持PKCE授权方式的MCP服务. 1.1 在cusor下使用. 1. 员工在cursor...

...tforce for Developers Extension 插件的 AI 能力，用自然语言解释代码逻辑. Agentforce for Developers Extension 是一个 VS code 的插件，它帮助开发者生成、测试 Apex 代码，并可以解释代码、询问任何关于 Ap...

...完成以下前置动作：. 1. 已下单线上客服专业版. 2. 如果您需要使用AI能力，需要下单在线客服Agent. 3. 下单成功后，将会在主导航出现客服工作台入口，如下图所示：. 4.请确保您具有客服管理员权限，以便可以进入管理后台，如下图所示：. 进入线上客服管理后台，您可以通过引导模式...

...与销售轨迹。. 邮件相关配置主要包含邮件沉淀、销售记录生成、邮箱管理及 AI 能力 四个方面，详细说明请参考：员工邮箱管理...