所有与 AI 相关的结果
...MCP服务吗？. A： 需要，连接器只是让用户更方便做授权和接入操作，让AI更高效识别工具处理业务，底层本质仍走的是纷享MCP服务，所以，前提是需要先开通MCP服务的。点击查看如何开通. Q2: 客户没开通MCP服务，为什么后台会有MCP服务？. A ： 在系统管理员/CRM管理员通过w...
...产品功能更新。本次更新涵盖市场营销、客户管理、价格与CPQ、营销政策及 AI 助手等多项核心功能。 市场营销与客户管理更新 1. 销售线索历史字段弃用 功能优化：对于新签租户，系统停止下发已弃用的 状态（原） 字段（API 名称：leads_status）。系统无需管理员再手动配置屏蔽...
...可编辑权限。 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。 附件条件：需要 AI 处理的附件必须属于当前可解析格式。 操作步骤 在知识库首页点击新建。 选择新建知识条目。 选择有可编辑及以上权限的文件夹作为存储位置。 切换富文本或makdown。 填写标题和正文，按需插入图片、添加...
...视图中是否设置知识库入口与相应权限。 进入知识库，确认首页、新建、问 AI、搜索、任务中心、企业空间和个人空间入口正常。 在前台配置需要使用知识库的成员及空间、文件夹资源权限。后台仅保留知识库管理员角色。 如使用 AI 能力，检查 Agent 开发平台、AI 算粒和知识库 Agen...
...收信息填入备件发运单，无需手动再填写一次。 产品示例图 5、服务工程师AI助手 发布状态 计划发布 对现有系统影响 无影响 场景及价值描述 使用场景：工程师维修 价值说明：AI自动总结工单信息，预测维修产品需要使用的备件，提高工程师的一次完工率；还能根据设备故障信息推荐有效的解决方案...
...造力、更有价值的场景上。. 初始化配置. 1、联系客户经理下单【营销通-AI营销插件】后，进入营销通-系统设置-营销插件-营销应用-AI插件开通。目前灰度内测中，可以申请免费试用名额。. 2、开通完插件后，菜单中出现【VibeMarketing】菜单，进行基础信息配置，系统有预置一批营销...
...0 知识维护入口分散 首页统一提供新建、上传、导入、搜索、问 AI 和任务中心入口 上传或发布进度不清楚 任务中心展示上传、解析、生成和重新入库进度 发布状态表达较简单 使用草稿、发布中、已发布、发布失败、已下架五类状态 修改已发布内容时可能影响使用 正式版本继续服...
...建、批量上传、多源导入、空间管理、任务进度、发布状态、权限控制、搜索和 AI 使用串成一条完整工作链。 核心概念 本文围绕“知识库 2.0 概述”说明适用对象、能力边界和关键规则。 核心工作链 沉淀知识：新建在线文档、问答对、网页知识，或上传本地文档和文件夹。 组织知识：通过企业空间...
...知识库和渠道能力，不等同于普通内部分享。 反馈知识 用户可对知识条目或 AI 答案进行点赞、点踩等反馈。反馈用于知识运营、内容优化和问答效果调优，不会直接修改知识正文。 状态影响 已发布且在有效期内的知识可供普通成员查看，并可进入搜索和 AI 调用。 草稿、发布中和发布失败知识仅对具...
...buddy/千问办公/豆包工作 上架「纷享销客CRM连接器」，用户在这些AI Agent 平台上可通过连接器快速访问和操作CRM。. 接入方式：MCP+Skills。. Workbuddy. 千问办公. 豆包工作. 以Workbuddy为例说明使用过程. 1、在连接器上点击「连接」. 2...
...库的智能问答。 【功能升级与价值】 实现网页信息一键入库，并支持在知识 AI 问答中精准检索。通过打破内外部信息壁垒，极大地丰富了知识储备，提升了 AI 问答的覆盖广度。 【效果示例】 【配置/操作说明】 进入到知识库管理-知识入库-外部网页，点击卡片或详情，点击“新建” 1...
...功能更新。本次更新涵盖客户管理、CPQ、营销政策、交易单据以及 SFA AI 助手等多项业务功能。 客户管理更新 事件监听支持合并结束事件 适用场景：当系统执行业务数据合并时，被合并的数据会被系统删除。外部系统或后续业务需要捕获合并完成的动作并获取已被合并的数据 ID。 功能优化：支持...
...模块化工作台 支持拖拽式面板组合，如销售漏斗、客户画像和待办清单。 AI 入口 原始资料提到全局会话式 AI、场景嵌入 AI 和快捷工具式 AI。 核心对象关系 概念 说明 常见关联 平台应用 面向某类业务或角色的一组应用视图。 Web 应用视图、移动应用...
...tion of whole order discounts to detAIl lines without issuing price policy rebate coupons. 【营销管理】 1、SOP支持分支判断，客户旅程设计更灵活，自动化运营更简单。 Empower Person...
...要 或 机器人会话总结 前，企业需具备在线客服 Agents 和客服云 AI 版 License；校验不通过时开关会保持关闭，并提示“未购买在线客服 Agents，请开通后重试”。 客服是否可手动发送满意度评价，在 满意度评价 中配置，不在本页重复设置。 配置步骤 客服工作台是客服人...
...时，系统保留当前正式版本，同时将新修改保存为未发布草稿版本。普通成员和 AI 在新版本发布前继续使用正式版本，避免未确认修改影响业务。 开始之前 [!IMPORTANT] 角色权限：账号对目标知识拥有可编辑权限。 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。 前置条件：目标知识已经发布...
...为正式知识。 概述 知识只有发布成功后，才会按权限进入普通查看、搜索和 AI 调用。发布知识需要对所在文件夹具有可编辑或可管理权限。 开始之前 [!IMPORTANT] 角色权限：账号对知识所在文件夹拥有可编辑或可管理权限。 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。 内容条件：知识已...
...类型，适用于所有需要简短文字录入的场景。该字段支持移动端扫码输入和后台 AI 内容生成，是构建客户、产品、订单等核心对象时不可或缺的数据载体。 基础规格 属性 说明 适用场景 姓名、手机号、编号等短文本 最大字符数 100 个字符 支持扫码 是（移动端支持扫码和手...
...可查看权限的空间、文件夹或知识。 操作入口 在知识库左侧导航点击问 AI，默认进入知识问答模式。 提问步骤 点击知识范围选择器。按需要选择一个或多个空间、文件夹或知识条目。 输入问题并发送。 阅读生成的答案，并通过引用来源返回原知识核查依据。 对答案点赞或点踩，帮助后续调优...
...重和反馈改善知识质量。 概述 知识运营用于持续检查知识质量、使用效果和 AI 问答表现。知识创建、修订、发布和权限管理在前台完成。 开始之前 [!IMPORTANT] 角色权限：账号已获得目标知识空间或文件夹的可编辑、可管理权限。 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。 数据条件...