基于访销场景，利用AI大模型能力，结合企业知识库、数据赋能业代，提高业代综合效能, AI访销大脑概述. 一、访线前AI助手-[今日目标与风险]. 1.1 业务场景. 业代一天拜访的开始。访线前AI助手具备拆解目标、洞察路线机会，风险预警能力.. 1.2 价值. 提高业代目标感、洞察路线潜在的机...

...营销通系统设置优化：重构六类设置导航，分离功能启用与渠道接入，区分正式 AI 与灰度实验室，统一全球营销入口。 发布状态：全网 对现有系统影响：体验变更 功能分类：营销通 适用终端：web端 【使用场景】 营销管理员在开箱使用时，需要开启会议、直播、广告、邮件等业务模块并接入相应平台时...

利用 AI 自动为单行文本、多行文本、富文本和协同富文本字段生成内容，节省创作时间，提升工作效率。 场景价值 在使用过程中，"单行文本""多行文本""富文本"以及"协同富文本"字段均支持 AI 生成功能。当开启"是否使用 AI 内容生成"后，上述字段可自动生成文本内容。 配置步骤 管理后台 ...

1 销售管理 1.1 SFA_AI 1.1.1 系统资源概览新增情报工商数据使用情况资源查看 发布状态：全网 对现有系统影响：无影响 功能分类：情报Agent 适用终端：web端、APP、H5(第三方) 【使用场景】 下单工商数据查询资源包后，可在后台查看调用使用情况，了解已有、剩余、使用情况...

后台 AI 知识条目（1.0 历史配置） 了解 1.0 后台 AI 知识条目的历史结构和 2.0 权限边界。 [!WARNING] 知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识...

如何配置使用 AI 产物组件 在对象详情页集中展示和管理 Agent 生成的客户洞察、拜访纪要、跟进计划等 AI 产物，并保留产物的生成来源。 概述 AI 产物组件用于将 Agent 对话中生成的 HTML、Word、Excel、PDF、图片等产物关联到客户、商机、联系人或其他业务对象。用...

...详情页集中展示和管理 Agent 生成的客户洞察、拜访纪要、跟进计划等 AI 产物，并保留产物的生成来源。 概述 AI 产物组件用于将 Agent 对话中生成的 HTML、Word、Excel、PDF、图片等产物关联到客户、商机、联系人或其他业务对象。用户可以在对象详情页直接查看相关产...

如何配置使用 AI 按钮组件 在对象详情页配置可一键唤起 AI Agent 的按钮，并分别设置 Web 端和移动端的显示位置。 概述 AI 按钮是执行动作为 唤起 AI Agent 的 UI 按钮。用户点击后，系统打开 AI Chat 并运行绑定的 Agent，可用于智能比价、生成报告、客...

如何配置使用 AI 洞察组件 在对象详情页中展示由提示词模板或 AI Agent 生成的业务洞察，并按需保存结果、发起追问或执行 Agent 动作。 概述 AI 洞察组件用于结合当前对象数据生成分析结论。例如，销售人员可以在商机详情页查看 BANT 分析、成交概率、风险提示或跟进建议。 组...

在对象详情页配置可一键唤起 AI Agent 的按钮，并分别设置 Web 端和移动端的显示位置。 概述 AI 按钮是执行动作为 唤起 AI Agent 的 UI 按钮。用户点击后，系统打开 AI Chat 并运行绑定的 Agent，可用于智能比价、生成报告、客户分析或其他已配置的智能任务。...

纷享 AI PaaS 是面向企业的 AI 能力平台，提供从智能体编排、对话交互、提示词资产、知识检索到机器学习预测的端到端能力，帮助企业一线销售、管理人员及运营人员通过自然语言完成复杂的 CRM 业务操作。 能力地图 AI PaaS 由以下核心能力族构成，每个能力族可独立理解与配置： 能...

在对象详情页中展示由提示词模板或 AI Agent 生成的业务洞察，并按需保存结果、发起追问或执行 Agent 动作。 概述 AI 洞察组件用于结合当前对象数据生成分析结论。例如，销售人员可以在商机详情页查看 BANT 分析、成交概率、风险提示或跟进建议。 组件支持两种洞察方式： 洞察...

如何配置使用 AI Chat 组件 在对象详情页嵌入 AI Chat，让业务人员在处理数据的同时获得指定 AI Agent 的实时帮助。 概述 AI Chat 组件将 AI Agent 对话能力嵌入对象详情页。用户无需离开当前业务页面，即可基于当前对象数据查询历史信息、获取推荐话术、产品建...

在对象详情页嵌入 AI Chat，让业务人员在处理数据的同时获得指定 AI Agent 的实时帮助。 概述 AI Chat 组件将 AI Agent 对话能力嵌入对象详情页。用户无需离开当前业务页面，即可基于当前对象数据查询历史信息、获取推荐话术、产品建议或其他业务辅助。 开始之前 企业已...

让 AI 客户端安全接入纷享销客业务能力。 业务价值 企业在推进 AI 落地时常遇到两个障碍。 一是 AI 看不懂企业数据，只能做通用问答。 二是 AI 动不了业务动作，无法查询和录入数据。 纷享销客 AI 开放平台把 CRM 的工具与知识标准化开放。 AI 客户端接入后，即可查询客户、推进商...

查看 AI 知识问答记录 查看和分析 AI 知识问答记录。 [!WARNING] 知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的...

配置 Agent 知识管理与 AI 问答 为知识库 Agent、企业 Agent 和个人助理配置知识。 [!WARNING] 知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识条目和...

1 营销管理 1.1 营销_AI 1.1.1 SDR Agent 支持 WhatsApp 渠道 —— 出海营销的“AI 全能副驾驶” 发布状态：全网 对现有系统影响：无影响 功能分类：AI-营销 适用终端：web端、APP、H5(第三方) 【使用场景】 官方客服接待与新客转化场景（What...

1 营销管理 1.1 营销_AI 1.1.1 营销Agent：为市场人员提供一站式智能营销工作台 发布状态：全网 对现有系统影响：无影响 功能分类：AI-营销 适用终端：web端 【使用场景】 传统的市场部策划一场线下活动或者线上产品推广，往往需要专业的活动经理、设计师、品牌经理、数字营销经理...