所有与 AI 相关的结果

提示词模板管理员配置指南

...和返回条数,返回的数据格式为 JSON 数组 提示词内容支持一键 AI 优化,客户根据用户的优化指示优化提示词内容。 输出设置 设计提示词的输出变量格式,支持文本和 JSON 两种类型。提示词的生成文本的格式会严格按照输出设置的格式生成。 自定义设置 提示词模板会根据属性设置以及输...


配置SCRM话术库

...对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成;后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的 1.0 后台维护步骤仅供已做定制化配置的企业参考,标准知识库 2.0 不建议使用。 概述 初始化、维护并使用 SCRM 话术库。 开始之前 [!IMP...


Saleforce 迁移纷享销客 - 前端代码迁移指导手册

...前纷享的智能开发助手 Share APL 还不支持 PWC 组件代码的 AI 生成,但是在创建 PWC 组件时,我们提供了丰富的组件模板供用户选择,涵盖了业务中常见的前端场景. 迁移Tips. 在纷享系统中可以根据用户喜好选择 CodeEditor、WebIDE、VScode 插件(De...


优惠券概述

...这四个环节是制券、发券、领券和用券。 目前系统支持金额满减券。 ![[AI docs/销售管理/02-销售执行业务/05-销售政策与费用/03-优惠券/images/coupon-overview/01.png]] 制券:按目标优惠内容配置优惠券方案,包括优惠力度和使用条件。例如满...


管理员指南:邮件沉淀规则

...对象上,查看包含往来邮件的完整沟通时间线, 对所有动态(含往来邮件)进行AI分析洞察,提供下一步行动建议. 即:邮件能直接关联到对应CRM数据下,或者生成到跟进动态下。. 邮件沉淀是指:把邮件从【邮箱应用】同步到 预设的【邮件对象】里,并按规则自动匹配关联上业务数据,比如线索/客户/联系...


客服管理员快速上手

...员成功接待和回复。 准备工作 企业已下单并启用线上客服专业版&客服云AI版。 您已拥有线上客服管理员权限。 已准备至少一名可参与接待的客服人员。 分步操作步骤 第一步:进入管理后台并了解配置入口 下单成功后,主导航会出现客服工作台入口,拥有管理员权限的用户可进入线上客服管理后台。...


流程定制概述

...用 流 编排复杂自动化逻辑 数据创建、数据更新、分支判断、循环处理、AI 节点编排 需要灵活逻辑、变量或多节点编排时使用 阶段流程 推动对象按阶段完成任务 商机推进、线索跟进、客户生命周期管理 需要按阶段推进对象和阶段任务时使用 待办中心 汇总流程任务入口 审批待办、业务流程...


内部会议 Agent

...参会人员范围。 等待文件处理完成。 会议详情 打开会议详情。 核对 AI 生成的会议分片摘要。 必要时手动修正。 点击 转销售记录。 预期结果与验证 配置完成后,用户可以创建模板、发起会议、上传分析文件,并把会议总结写回 CRM 业务对象。 可按下面步骤验证结果。 在 会议模板...


优惠券概述

...这四个环节是制券、发券、领券和用券。 目前系统支持金额满减券。 ![[AI docs/销售管理/02-销售执行业务/05-销售政策与费用/03-优惠券/images/coupon-overview/01.png]] ![][images/coupon-config-overview/0...


计费与用量管理概述

...主流的大模型,由于各厂商提供的模型刊例价不同,纷享销客使用 算粒 作为 AI 平台的统一计费单位,1 算粒 = 0.10 元人民币。 计费规则 在使用过程中(对话、工作流、开发、调试等),会根据实际资源消耗(即背后的 token 资源)自动扣除一定额度。额度消耗取决于以下几项: 模型费...


配置返利产生政策

...默认支持销售订单,如需其他对象可以在后台选项中配置和扩充: ![[AI docs/销售管理/03-销售管理配置/05-销售政策与费用配置/02-返利/images/configure-rebate-generation-policy/03.png]] 返利维度 选项...


待办洞察配置

...注意事项 审批洞察仅为决策辅助,不代替审批人的最终判断。 洞察结果由AI生成,审批前应核对业务数据和原始审批材料。 洞察质量受对象数据完整性、历史审批记录和行业信息可用性影响。 简易洞察在待办生成后异步回写,可能需要短暂等待。 停用配置后,新生成的对应待办不再自动执行审批洞察。 涉及...


Saleforce 迁移纷享销客 - 后端代码迁移指导手册

...tforce for Developers Extension 插件的 AI 能力,用自然语言解释代码逻辑. Agentforce for Developers Extension 是一个 VS code 的插件,它帮助开发者生成、测试 Apex 代码,并可以解释代码、询问任何关于 Ap...


2026年04月销售管理更新说明

...关。在 产品管理 > 产品详情 中,点击 配置属性 进行设置。 3. AI 移动端爆炸图报价 功能优化:移动端新增产品爆炸图可视化展示。支持爆炸图图标与 BOM 子件的双向联动。点击爆炸图零件图标,系统自动在右侧 BOM 列表勾选对应子件并带入报价;在列表勾选子件时,爆炸图自动高亮对...


核心术语

...和完成条件的流程。 流 用于变量、分支、循环、界面交互、数据操作或 AI 节点等复杂逻辑的编排能力。 触发器 决定流程或规则在何时启动的条件。 节点 流程中的处理单元,例如审批、任务、等待、分支或自动节点。 后动作 规则或流程触发后自动执行的操作。 流程实例 某个流程...


返利系统概述

...利。使用返利后会在【返利使用明细】中记录具体的使用情况以备核对。 ![[AI docs/销售管理/03-销售管理配置/06-销售政策与费用配置/02-返利/images/rebate-system-overview/01.png]] 返利类型 金额返利 金额返利是企业给下游经销商或客户一...


初始化和基础配置

...务与销售轨迹。 邮件相关配置主要包含邮件沉淀、销售记录生成、邮箱管理及 AI 能力 四个方面,详细说明请参考:员工邮箱管理 预期结果与验证 在主导航中打开 客服工作台。 进入管理后台,检查通用规则、提醒和转单配置是否可见。 保存一项测试配置,并确认设置在对应场景中生效。 常见问题与故...


传统知识库后台设置

...对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成;后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的 1.0 后台维护步骤仅供已做定制化配置的企业参考,标准知识库 2.0 不建议使用。 概述 本文仅供知识库管理员核对 1.0 定制化后台设置。 适用范围...


价格政策系统概述

...或赠品价值在本品明细行上的分摊。 支持真实营收和成本核算。 ![[AI docs/销售管理/03-销售管理配置/05-销售政策与费用配置/01-价格政策/images/admin-pricing-system-overview/02.png|价格政策组成]] 对象关系与职责 价格政...


情报信息 CLI 清单

...telligence 分类下的 CLI 能力;只需清晰描述原始业务需求,AI 会识别适用场景,并在生成 Skill 时配置相应的 CLI 调用逻辑。 CLI 清单 企业信息 company 名称 适用业务场景 指令内容概要 CLI 企业名称检索 仅掌握企业简称、品牌名或产品...