业务场景导航

不需要先了解产品模块。根据要完成的工作，选择对应的使用路径。

团队沟通与群协作

适合日常沟通、建立内部群，以及围绕客户、商机等业务数据开展群协作。

1. 了解企信、企信群和业务群的区别
2. 发起和管理企信会话
3. 使用企信群协作
4. 使用业务群

客户跟进与销售协同

适合围绕客户、线索和商机记录跟进过程，并把沟通结果转化为后续行动。

1. 记录和查看客户跟进
2. 创建和执行任务
3. 创建和管理日程
4. 查看和处理 CRM 提醒

汇报、任务与执行闭环

适合提交阶段性汇报、安排任务、跟踪执行进展并查看团队工作信息。

1. 提交和查看工作日志
2. 使用工作日志规则与统计
3. 创建和执行任务
4. 管理任务
5. 浏览和发布工作圈信息

审批与正式通知

适合发起和处理内部事项审批，以及向指定范围发布正式公告。

1. 了解协同审批
2. 发起和处理协同审批
3. 发布和查看公告

跨组织与上下游协作

适合与经销商、合作伙伴等外部互联成员开展沟通、工作圈和日程协作。

1. 开展互联企信协作
2. 开展互联工作圈协作
3. 开展互联日程协作

日程安排与消息提醒

适合管理个人和团队时间、处理日程冲突、同步第三方日历和接收 CRM 通知。

1. 创建和管理日程
2. 设置日程共享与冲突规则
3. 授权并使用第三方日历同步
4. 查看和处理 CRM 提醒

[!NOTE]
具体入口受企业开通范围、灰度状态、角色权限、业务类型和页面布局影响。找不到入口时，请先查看问题排查。